Na Pink Store, queremos que você se sinta confiante em sua compra. Nossa política segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor:
1. Direito de Arrependimento (Compras Online)
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra e solicitar a
devolução integral do valor.
Condição Crucial: Por se tratarem de cosméticos e perfumaria, o produto não pode ter sido aberto,
testado ou ter o lacre rompido. O item deve estar em sua embalagem original e intacta.
2. Defeito de Fabricação ou Avaria no Transporte
Caso o produto apresente defeito (ex: spray com falha) ou chegue danificado, você tem até 30 dias
para entrar em contato conosco.
Realizaremos a troca por um novo item ou o reembolso total após a análise técnica.
3. Como solicitar:
Envie uma mensagem ao nosso [WhatsApp de Suporte] com:
IDENTIFICADO NOME/ E PRODUTO
Foto/vídeo do produto (em caso de avaria ou lacre intacto para devolução).
Observação Importante: Não realizamos trocas de perfumes ou body splashes por insatisfação com a
fragrância (olfativa) caso o produto já tenha sido aberto e utilizado.
NOSSOS PRODUTOS SÃO TODOS ORIGINAIS